• Compré una consulta pero no se comunicaron:

Como está aclarado en las descripciones de los productos, debés escribirnos al WhatsApp que figura en el pié de página, para que podamos coordinar el turno. Tené en cuenta que nunca tenemos para el mismo día, y muchas veces tampoco para la misma semana.

  • Compré un informe pero no dejé los datos:

Si no dejaste los datos solicitados en el recuadro que dice “Nota de Compra”, debés enviarlos al mail que figura en el pié de página. Recordá que solo necesitamos nombre completo y fecha de nacimiento.

  • Compré un informe y aún no lo recibí:

Los informes se envían luego de los 15 días hábiles nuestros (Lun a Jue) de recibido los datos solicitados. Verificá que hayas ingresado todos los datos correspondientes en la nota de compra. A veces podemos demorar unos días más por la alta demanda, en todo caso, podés escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido para que podamos asesorarte mejor.

  • Compré un servicio y me arrepentí:

Los servicios, cursos y talleres, no tienen cambio ni devolución, como está en el Código Civil y Comercial de nuestro país. Por ende, se debe leer atentamente las descripciones de cada producto antes de comprar. Si tenés alguna duda, nos podés consultar antes.

  • Perdí el archivo del curso y/o los audios de la consulta:

Nosotras no nos responsabilizamos por pérdidas del material una vez descargado el archivo, o recibida la consulta.

  • Envié un mensaje y no me respondieron:

A veces tardamos unas horas en responder, puesto que solo somos 2 personas haciendo informes, consultas, rituales, etc. Tené paciencia, ya vamos a chequear tu mensaje. Recordá que de viernes a domingo no trabajamos, y de lunes a jueves atendemos de 11 a 16 hs. (AR)

  • Envíos:

Se hacen envíos por Correo Argentino. Si estás en Belgrano (caba) o alrededores, te enviamos en el día por Glovo. En este último caso, contactate antes de efectuar el pago.

  • Quiero revender sus talleres:

Por el momento, no hacemos ventas con fines comerciales ni mayoristas de los talleres y/o cursos. Queda expresamente prohibida la reventa del material Alquimia Reffiel®

ANTE CUALQUIER OTRA DUDA, COMUNICATE CON NOSOTRAS POR WHATSAPP!